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和融团队风采
- 2019-01-04-

     团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人,他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法,且以此自我约束。团队是相对部门或小组而言的。团队的意义&团队的管理: 团队是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是:存在明确内部分工的同时,缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同,队员之间没有明确的分工,彼此之间的工作内容交叉程度高,相互间的协作性强。


 


   团队在组织中的出现,根本上是组织适应快速变化环境要求的结果。“团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一”。为了适应环境变化,企业必须简化组织结构层级和提供客户服务的程序,将不同层级中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门、不同工序人员结合在一起,从而在组织内形成各类跨部门的团队。

团队可以把以前按顺序而又前后脱节的工作放在一起进行。团队可以随时组建,一旦完成工作,便可随时解散。它所完成的工作是用其他方法无法完成的。可以说,不管是从事新产品研发,还是改进工艺流程,团队均可把多种优势、技能和知识揉合在一起。同时,它还给我们一种重要启示:每个人都有一定的创造性,在合适的时候让他们的智慧共同闪光,将迸发出无穷的力量。


问题补充:
 作为一个团队它要符合三个条件:自主性、思考性和协作性,如果没有这三个条件,我只能说它是一个群体。自主性。给予员工适当的放权,让他们能自主做事,正常运作。可以这么说,员工找领导的次数越多,就表明团队的自主性就越差,要让员工在日常工作中,形成主动汇报、主动沟通的习惯。思考性。许多企业都存在这样一种现象,即领导下达意见,领导做出决策,都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思考,一人决策,这就是一个没有思考意识的团队,也容易养成员工的惰性。作为领导者,要经常思考问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议。



   合作性,如果没有员工、部门之间的合作,再聪明的点子也没有用,这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和配合,这就是成为一个团队的重要特征。一个公司有两种客户,一个是外部客户,这是大家都明显感觉到的;一个是内部客户,这是大家不以为然的。其实各水平部门之间也都是客户关系,服务客户也要服务好同级部门,如果连自己人都服务不好,怎么能一天到晚地说服务客户呢?团队沟通的三个方向 沟通的方向,主要有三种,往上沟通、往下沟通和水平沟通。针对这三个沟通,我觉得存在是:往上沟通没有胆(识),往下沟通没有心(情),水平沟通没有肺(腑)。



    往上沟通。要尽量给上级作选择题,不要做问答题,时间安排要尽量具体。选择任何地点都可以沟通,关键是瞅准机会。另外,不要仅仅只给一个答案,要对每一个答案的优劣对比及可能出现的后果作出分析,作为下属,你不能向上级布设陷阱。往下沟通。需要了解情况,如果你做销售经理要了解销售员怎么想,这样才能更好地查清问题。另外,你如果要求下属做到你想要的结果,要提供方法,然后还要紧盯过程,防止执行走样。还要接受意见,并给予尝试机会,容忍下属犯错是公司应该支付的成本。

所以,要给他不断尝试的机会,给他锻炼的机会,他才会更快地成长。水平沟通。要求主动加体谅、谦让。比你资历深的员工,你可以尊称他为前辈,这样你会赢得对方的尊重。平时先提供协助,再要求对方配合。水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别平等,所以合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果。